据介绍，２月６日，西延铁路蟠桃沟大桥在换梁施工过程中发生线路故障。西安铁路局立即启动应急预案决定停运部分旅客列车。其中：神木至安康的４７６７次列车从神木运行至延安北终止、神木至西安的４７６１次列车停运、安康至神木的４７６８/９次列车从安康运行至西安终止、西安至神木的４７６２次列车停运、延安北至北京西的T４５/４４次列车停运。

    目前，西安铁路局已在西安站、延安站快速增设退票窗口，根据４７６８/９次和４７６２次列车旅客意愿做好原价退票或退差价工作。西安站连夜组织汽车车辆运送其余旅客到达目的地。２月６日２１时０５分，加开西安至北京西L０４４次列车，以输送原T４４次西安至北京西的旅客。

    西安客运段及时向已在途中的T４３次列车旅客通报情况，统计西安至延安的旅客数量，向旅客保证将他们安全送往目的地。另外，西安站组织车况良好的大轿车，备足饮用水和食物，在２月７日北京西开往延安北的T４３/６次列车到达西安后，由车站工作人员随车通过公路运送旅客抵达延安。

    据介绍，目前施工人员已连夜组织抢修，因大桥施工困难较多，预计２月７日１８时左右西延线将恢复运行。待线路开通后，铁路方面将组织以上列车恢复正常运行，尽快使滞留旅客返家。